Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng sb24 ph

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và thông tin pháp lý áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại sb24 ph.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuy định tài khoảnBảo mật dữ liệu
sb24 ph Điều khoản và quy định sử dụng sb24 ph
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch của bạn được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản trong thời hạn quy định để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt.
Cookie và theo dõi Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc cần xác nhận chính sách áp dụng cho tài khoản của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua kênh phù hợp bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Chat trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu của bạn. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, khiếu nại hoặc câu hỏi về chính sách quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.

Hỗ trợ tài khoản

Nếu tài khoản bị tạm khóa liên quan đến vấn đề pháp lý hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, liên hệ kênh này để được xử lý ưu tiên.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản tại sb24 ph. Nếu không tìm thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sb24 ph, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia các trò chơi. Việc truy cập chỉ hợp lệ ở khu vực luật địa phương cho phép.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời hạn quy định pháp lý, trừ dữ liệu giao dịch phải lưu giữ theo luật hiện hành.

Thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang pháp lý định kỳ; thông báo quan trọng cũng được gửi qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi truy cập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên tính năng đăng nhập tự động và một số tính năng khác có thể không hoạt động.

Liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ tài khoản qua chat tiếng Việt. Cung cấp thông tin xác minh danh tính và ví điện tử đã đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để chúng tôi xem xét và phản hồi sớm nhất.